Firemní a obchodní spory

Odpor ke změnám ve firmě

"Odpor ke změnám není sabotáž. Je to reakce na nejistotu."

Co se v této situaci doopravdy řeší

Zavádíte nový systém, měníte procesy, ale lidé to bojkotují. Tlačení na sílu jen zvyšuje protitlak.

  • Strach z neznámého.
  • Ztráta kontroly.
  • Nedůvěra v management.

Co mediace umí

Otevřít dialog.

Hledat společnou řeč.

Snížit odpor.

Co mediace neumí

  • Zrušit změnu.
  • Nahradit řízení změn.

Jak se rozhodnout?

Pokud chcete změnu prosadit s lidmi, mediace pomůže. Pokud chcete změnu prosadit přes lidi, mediace není řešení.

Časté otázky

Mediace vs. tlak shora

Mediace"Prostě to uděláme"
Pravděpodobnost úspěchuVysoká (řeší obavy)Nízká (pasivní odpor)
Rychlost implementacePomalejší start, rychlejší adopceRychlý start, vleklé problémy
NákladyJednotky až nižší desítky tisícPromrhané investice do systému
Kvalita implementaceLidé spolupracujíLidé hledají, jak to obejít
VýsledekZměna zakořeněná v kultuřeZměna jen na papíře

V čem se mediace liší od soudního řízení?

Kromě času a peněz je hlavní rozdíl v tom, kdo rozhoduje. U soudu soudce, v mediaci vy. Podrobné srovnání najdete zde.

Jak dlouho mediační setkání trvá?

Jedno setkání trvá obvykle 3 hodiny. U vnitrofiremních sporů to může být individuální. Více o délce mediace.